HU

Adatvédelmi tájékoztató

Ezen az oldalon három űrlap van: cégalapításhoz, cégátvételhez és készcég vásárlásához. Lent pontosan az áll, mi történik az Ön adataival.

Ki kezeli az adatokat

TAXAS účtovníctvo s. r. o., Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava, Cégazonosító (IČO) 56 517 793

Kapcsolat: info@firmanaklik.sk, +421 909 166 177

Milyen adatok és miért

Mindhárom űrlapon a nevét és az e-mail-címét gyűjtjük, nem kötelezően a telefonszámát és nem kötelezően az üzenete szövegét. A többi kérdés nem kötelező, és űrlaponként eltér. Cégalapításnál azt kérdezzük, mi érdekli (útmutató vagy segítség), mi lesz a leendő cég neve, hányan lesznek a cég tulajdonosai, és aktiválva vannak-e a tanúsítványok a személyi igazolványán. Cégátvételnél azt, melyik céget szeretné átadni (IČO vagy név), működött-e valaha, és vannak-e rendezetlen kötelezettségei. Készcégnél azt, melyik cég érdekli, és milyen gyorsan van rá szüksége.

Ezek közül semmit nem szerzünk meg másként, mint hogy Ön beírja vagy kiválasztja. Előre kiválasztva csak a cég van a készcég-űrlapon. Ha egy konkrét cégnél a gombra kattintott, az a cég van kiválasztva, egyébként a „Még nem tudom, kérek tanácsot” lehetőség. Az ajánlatkéréshez annak az oldalnak a nyelvét is csatoljuk, amelyről küldte, hogy tudjuk, milyen nyelven válaszoljunk.

A cél kettős: válaszolni az ajánlatkérésére, és a lent leírt látogatási forrás alapján kiértékelni, melyik kampány hozta az ajánlatkérést. Az ajánlatkérés intézésének jogalapja az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja: az adatokat az Ön kérésére, a szerződés megkötése előtt kezeljük. A kampányok kiértékelésének jogalapja az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja: jogos érdekünk tudni, melyik hirdetés hoz ajánlatkéréseket. Ez ellen az adatkezelés ellen tiltakozhat, lásd „Az Ön jogai” részt.

Nem kérünk személyi számot, születési dátumot és lakcímet. Az ajánlatkérés megválaszolásához nincs rájuk szükség.

Hová kerülnek az adatok

Az oldal és az űrlapjai a Vercel szolgáltatáson futnak, amelyet a Vercel Inc. (USA) üzemeltet.

Az űrlap tartalma e-mailben érkezik a postafiókunkba a Resend szolgáltatáson keresztül, amely az e-mailt kézbesíti nekünk. Ugyanezen a szolgáltatáson keresztül visszaigazolást is küldünk Önnek arról, hogy megkaptuk az ajánlatkérést. A Resend szolgáltatója a Plus Five Five, Inc., San Francisco (USA). A postafiókunkat a WebHouse, s.r.o., Paulínska 20, 917 01 Trnava, IČO 36743852 üzemelteti.

Az ajánlatkérést egyúttal rögzítjük az ajánlatkérések és megrendelések kezelésére szolgáló belső rendszerünkben. A rendszer a Vercel szolgáltatáson (Vercel Inc.) fut, az adatok a Supabase szolgáltatás (Supabase Inc.) adatbázisában vannak egy frankfurti adatközpontban, és csak a munkatársaink férnek hozzájuk. Az e-mailek, amelyeket velünk vált, ebben a rendszerben is megjelennek.

Ugyanazt az ajánlatkérést egy Google Sheets-táblázatba is beírjuk, hogy fel tudjuk dolgozni, és ne vesszen el, ha az e-mail nem érkezik meg. Ennek a szolgáltatásnak a szolgáltatója a Google Ireland Limited.

Amikor az űrlapon a leendő cége nevét ellenőrzi, a szerverünk lekérdezi a Szlovák Statisztikai Hivatal jogi személyek nyilvántartását. Csak az ellenőrzött nevet küldi el, az Ön elérhetőségeit és IP-címét nem.

Az ajánlatkéréssel azt is rögzítjük, melyik kampányból vagy melyik hivatkozásról érkezett az oldalra, hogy tudjuk, melyik kampánynak van értelme. A részletek a Sütik és mérés részben vannak.

Az űrlap elküldése után belső értesítés is megy nekünk a WhatsApp Business Cloud API-n keresztül, hogy azonnal tudjunk az ajánlatkérésről. Ennek a szolgáltatásnak a szolgáltatója a Meta Platforms Ireland Limited. Az értesítésben pontosan ez szerepel: a szolgáltatás neve, amely iránt érdeklődik (ha az oldal nem szlovák nyelvű, a nyelv rövidítésével), a küldés időpontja, az Ön neve, az Ön telefonszáma és az ajánlatkérés száma. Az Ön e-mail-címe és az üzenete szövege nem kerül bele. Az értesítés nekünk megy, nem Önnek, és nem függ össze a sávban adott hozzájárulással: nem mérés, hanem magának az ajánlatkérésnek a feldolgozása.

A belső rendszerben az Anthropic, PBC (USA) mesterségesintelligencia-eszköze segít nekünk. Választ javasol vagy összefoglalja a levelezést, és ennek során feldolgozza az ajánlatkérés és az e-mailek tartalmát. Semmiről nem dönt önállóan és semmit nem küld el, minden választ ember küld el.

A Vercel, a Supabase, az Anthropic és a Plus Five Five (Resend) székhelye az USA-ban van, ezért az adatok az Európai Unión kívülre is kerülhetnek. A Vercel, az Anthropic és a Resend esetében a továbbítást az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések biztosítják. Ezek az adatfeldolgozási szerződés részei, amely e szolgáltatások feltételeiben szerepel. A Google Ireland Limited (Google Sheets-táblázat) és a Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp-értesítés) székhelye Írországban van, de saját feltételeik szerint az Európai Unión kívülre is továbbíthatnak adatokat.

Más harmadik feleknek az űrlap adatait nem adjuk át.

Azt az ajánlatkérést, amelyből nem lett megrendelés, az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 12 hónapig őrizzük meg. Utána töröljük az e-mail-postafiókból, a táblázatból és a belső rendszerből. Ha az ajánlatkérésből megrendelés lesz, az adatokat addig őrizzük meg, ameddig a számviteli és adózási jogszabályok előírják. Ha szeretné, hogy töröljük őket, írjon nekünk, és töröljük.

Sütik és mérés

Az oldal működéséhez nincs szükség mérésre. Amíg nem kattint a hozzájárulásra, semmilyen harmadik féltől származó szkript nem töltődik be, és az eszközén semmi nem tárolódik, kivéve magát a döntést, amelyet a sávban hozott. Ezt meg kell jegyeznünk, hogy ne kérdezzünk minden megnyitáskor.

Hozzájárulásával két kategóriában kapcsoljuk be a mérést, amelyekről a sáv külön kérdez. Az Analitika a Google Analyticset jelenti, és arra szolgál, hogy tudjuk, az oldal mely részeit használják. A Marketing a Google Ads címkét jelenti, amely azt méri, hogy egy hirdetésre kattintást követett-e ajánlatkérés. Mindkettő szolgáltatója a Google Ireland Limited, amely saját feltételei szerint az Európai Unión kívülre is továbbíthat adatokat. A Google Ads címkén keresztül a Google az űrlapból megkapja a kitöltött e-mail-címet, telefonszámot és nevet is. Ezeket hashelt formában kapja meg, vagyis még az Ön böngészőjében egyirányúan titkosítva. A Google arra használja őket, hogy a konverziót, vagyis az elküldött ajánlatkérést, összepárosítsa az Ön Google-fiókjával, ha van ilyen. Ez a Google Ads hirdetések eredményeinek mérésére szolgál. Marketinghez való hozzájárulás nélkül a Google Ads címke nem töltődik be. A Google így ebből semmit sem kap. A Marketinghez tartozik a Meta pixel is a Facebookhoz és az Instagramhoz. Ezen keresztül a Meta információt kap a weboldal meglátogatott oldalairól és azok tartalmáról, például a címekről és az árakról, a gombokra és hivatkozásokra való kattintásokról, például a telefonszámra, az e-mail-címre vagy egy kínálatban szereplő cégre, az űrlap kitöltésének megkezdéséről és elküldéséről. Az űrlapból megkapja a kitöltött e-mail-címet és telefonszámot is. Ezeket hashelt formában kapja meg, vagyis még az Ön böngészőjében egyirányúan titkosítva. A Meta arra használja őket, hogy összepárosítsa őket az Ön Facebook- vagy Instagram-fiókjával, ha van ilyen. Mindez a Facebookon és az Instagramon megjelenő hirdetések eredményeinek mérésére szolgál, valamint arra, hogy a hirdetéseket olyan embereknek mutassák meg, akiket érdekelhetnek. A pixel szolgáltatója a Meta Platforms Ireland Limited, amely saját feltételei szerint szintén továbbíthat adatokat az Európai Unión kívülre. Marketinghez való hozzájárulás nélkül a pixel nem töltődik be. A Meta így ebből semmit sem kap. Ha nem járul hozzá, egyik eszköz sem indul el, és az oldal ugyanúgy működik tovább. A marketinghez való hozzájárulást bármikor visszavonhatja a lábléc Adatvédelmi beállítások hivatkozásával.

Amikor elküld egy ajánlatkérést, rögzítjük benne, hogy hirdetésből vagy másik weboldalról érkezett. Ezt a méréshez való hozzájárulástól függetlenül tesszük. Marketinghez való hozzájárulás nélkül a forrást csak annak az oldalnak a címéből vesszük, amelyen az űrlapot elküldi: a kampányjelölőket, ezt az oldalt és azt a weboldalt, ahonnan erre az oldalra érkezett. Az eszközén ennek során semmi nem kerül elmentésre. Ha hozzájárult a marketinghez, a böngésző a lap bezárásáig megjegyzi a látogatás forrását, hogy ne vesszen el, amikor a weboldal egy másik oldalára lép. Ha a marketinghez való hozzájárulását visszavonja, a megjegyzett bejegyzést töröljük. Ebből semmi nem megy sehová, amíg el nem küldi az űrlapot. Ez magának az ajánlatkérésnek a feldolgozásához tartozik, nem az Ön internetes mozgásának követése. Az ajánlatkéréssel csak a fent említett táblázatba és belső rendszerbe kerül.

A jogalap az Ön hozzájárulása az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint. Az adatoknak az eszközén való tárolásához ezt a 2022. február 1. óta hatályos 452/2021. sz. törvény az elektronikus hírközlésről, 109. § (8) bekezdése írja elő. A hozzájárulás önkéntes, és bármikor visszavonhatja, ugyanolyan egyszerűen, ahogy megadta, bármelyik oldal láblécében az Adatvédelmi beállítások hivatkozással. A visszavonás után töröljük azokat a sütiket, amelyeket ezek az eszközök tárolni tudtak. Az oldalt ezután nélkülük töltjük be újra.

Védelem az űrlap visszaélésszerű használata ellen

Hogy automatikus szkriptek ne élhessenek vissza az űrlapokkal, korlátozzuk az egy kapcsolatról érkező űrlapküldések, valamint a névellenőrzések számát. A kapcsolatok megkülönböztetéséhez az IP-cím visszafordíthatatlan lenyomatát használjuk, nem magát az IP-címet. A lenyomatot csak a szerver munkamemóriájában tartjuk, és sehová nem írjuk ki. A korlátozásnál csak az utolsó tíz perc próbálkozásai számítanak, a régebbieket már nem használjuk. Magát a címet sehol nem tároljuk.

Az Ön jogai

Joga van tudni, milyen adatokat tárolunk Önről, kérni azok helyesbítését vagy törlését, tiltakozni az adatkezelés ellen, és panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, amely Szlovákiában a Szlovák Köztársaság Személyesadat-védelmi Hivatala. Elég, ha ír nekünk a info@firmanaklik.sk címre.